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不忘初心 牢记使命│“红色物业”进小区
来源:房地产公司 作者:通讯员 陈瑶 日期:2019-07-29 访问次数: 字号:[ ]
  房地产公司物业公司在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,坚持边学习边调研边检视边整改,通过开展“红色物业进社区”工作,为业主打造更加安心、舒适的生活环境。

  近日,房地产公司物业公司通过调研走访发现,很多业主由于工作原因,无法时常或定期回家,从而出现房间装修无人监督、老人生病无法照顾等情况。如何真正实现“更好的家,给更好的你”的服务理念,使其不是一句口号,而是一份切切实实能落地的承诺?在 “不忘初心、牢记使命”主题教育研讨会上,党员们纷纷就如何更好地践行服务理念提出了意见和建议。会上,物业公司提出了开展“红色物业进社区”工作,成立志愿队,帮助居民解决实际问题。

  物业公司党总支书记雷雄文说:“党支部成立以党员为骨干的‘红色物业志愿队’,就是通过调查研究、检视问题,最终找到解决问题的办法,让业主安心外出、放心居住。”

  这天,刚刚下班的房地产公司物业公司客服主管、“红色物业志愿者”范甜甜就和她的同事一起到了武汉世纪花园小区郭婆婆的家里。一个人居住在小区的郭婆婆,由于不慎在家跌倒,右手骨折,远在外地工作的儿子也不能经常回来陪着,就委托小区物业客服员帮忙照料。

  几乎每天,范甜甜都会和同事去郭婆婆家里,帮她做家务、剪指甲、搓背,陪老人聊天等。这群平均年龄只有25岁的客服小姑娘看起来成熟很多,问她们每天这样辛苦值不值得,她们说,“更好的家,给更好的你”不是一句干巴巴的口号,而是选择这份工作的初心。

  今年以来,房地产公司物业公司在小区开展了义诊,邀请医师定期来小区帮助老人体检。高考期间,专门为考生及家长开辟绿色通道,提供便利出行、静音服务等志愿活动。

  在上海垃圾分类制度实施后,葛洲坝·上海玉兰花园近日在社区物业会议室举办了一堂别开生面的“环保课堂”,为业主讲解垃圾分类知识。

  此前,小区产生的各类垃圾都混装在一起,不仅不方便清理,还造成了资源浪费。为了帮助业主尽快掌握垃圾分类知识,物业客服员于蔡潇不但精心策划了这堂垃圾分类讲座,还带领红色物业志愿者用常见的废弃物制作了精美的工艺品。

  “之前听说这个垃圾分类制度很复杂,今天通过讲解,我再也不用愁垃圾该扔哪个框了。”刚刚参加完环保课的业主马阿姨兴奋地说。

  创建“红色物业”需要靠一件件小事汇聚力量。通过“红色物业进社区”,房地产公司物业公司不断以高质量党建推动高质量物业服务发展,逐步打通了联系服务群众的“最后100米”,将物业服务与志愿服务有机融合,在业主满意度、历史欠费清缴率、物业费收缴率等方面取得了新成绩。

  “红色物业进社区对我来说还是蛮新颖的,它让我真切感受到了胸前党徽的重量和意义,也激励着我要更好地服务业主。”红色物业志愿队成员王万亚自豪地说。

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